Rescatar Huawei Ascend Mate 7 (MT7-L09) del Bootloop

9 07 2015

Huawei Ascend Mate 7

Hace unos días renové mi equipo móvil por un Huawei Ascend Mate 7, atraído un poco por la promesa de su pantalla de grandes dimensiones y la gran autonomía que brinda su batería de 4100mAH. La verdad es que encontré que es un móvil bastante respetable, cumple bastante bien mis expectativas iniciales, pero como todo en la vida nada es perfecto.

Una de las cosas que le juegan en contra al Mate 7 (en mi escala de prioridades) es que aún no cuenta con una actualización oficial a Android Lollipop. Sin embargo, luego de investigar en Internet, encontré que existe una versión «beta» de Android Lollipop para este modelo. Decido entonces instalar la actualización para probarla, concluyendo que con la misma el equipo corre algo más lento, consume mayor cantidad de batería (no se siente la diferencia con mis otros móviles con baterías de menor capacidad) y, por último, la capa de personalización EMUI 3.1 no incluye cambios muy relevantes que tengan impacto en la facilidad o practicidad para usar el móvil. En conclusión, con Lollipop el teléfono lucía casi igual, salvo que corría más lento y la batería ahora me duraba menos.

En este punto decido, vía Stock Recovery, volver a KitKat que es la versión de Android que originalmente traía el equipo, dándome con la desagradable sorpresa que luego de un error en el proceso de actualización el móvil se quedó «pegado» en el logo de Huawei, reiniciándose cada par de segundos y quedando completamente inutilizable.

Luego de andar por un par de días con un costoso pisapapeles en el bolsillo, investigando en múltiples sitios web y probando incluso brujería u oración grupal logré traerlo del otro mundo casi a punto de decidirme a llevarlo a soporte técnico.

A continuación enumero algunos «hechos» que les ayudarán a entender a aquellos que están pasando lo que describo arriba, como solucionar el tema:

  1. Cuando instalamos Lollipop en el Mate 7, al parecer, la estructura interna de la memoria del equipo sufre algunas transformaciones. Esto impide, en el Mate 7 obvio, que podamos instalar algún Custom Recovery como CWM o TWRP, para llegar en el peor de los casos siquiera a habilitar una Custom ROM. La actualización a una versión anterior queda corrupta sobre esta nueva estructura lo que deja el teléfono en el bootloop infinito. La solución a este problema sería forzar la instalación nuevamente de la ROM con Lollipop, sin embargo, la actualización existente es una actualización incremental y no una ROM completa, por lo que no nos sirve para salir del problema, quedando entonces en un punto muerto.
  2. Luego de buscar soluciones en inglés y en español llegué a la conclusión de que la embarrada que tenía al frente era monumental y cuando ya casi había agotado mis posibilidades llegué a este link. Resulta que existe un pequeño archivo que reforma la estructura original de la memoria del móvil a la forma que requiere KitKat, por lo que es prerequsiito antes de intentar un recovery con una ROM KitKat. Puedes descargar el archivo aquí, luego de descomprimirlo copiar el archivo update.app a la carpeta dload en la tarjeta SD del móvil. Esta actualización debe ser muy rápida, en caso de que demore mucho y se quede plantada en 90%, significa que algo anda mal y te recomiendo ir al punto 3 de esta lista.
  3. Por algún motivo la actualización falla cuando la tarjeta SD está formateada en FAT32, modo en el que viene por defecto de fábrica, si la actualización se planta siempre en 90%, puede deberse a que realmente no esta actualizando nada y desde el principio no pudo acceder a la SD. Esto se resuelve formateando la SD como exFAT, copiando nuevamente los archivos en dload e intentando la actualización nuevamente.
  4. La ROM completa KitKat que he podido actualizar para salir del bootloop es ésta. Es la B127.
  5. Al actualizar la ROM me salió un error al final, sin embargo al reiniciar el equipo todo funcionó ok.

Espero que estos datos sean de utilidad para alguien y los ayuden a salir del problema, dado que la información en nuestro idioma disponible y efectiva es muy poca.


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13 responses

20 03 2016
Juan Diaz

Buenas Noches, lo que pasa es que el bootloader no deja avanzar con codificacion fastboot, habria otro metodo de recuperacion o desbrickear el telefono, si lo tienes por fa dame una mano ! Gracias Tengo bootloader cerrado sin acceso al telefono por que borre los datos y no puedo obtener el codigo de desbloqueo de bootloader # * # 1357946 # * #

21 03 2016
chemoxus

Hola Juan, si no tenías el bootloader desbloqueado asumo que tenias stock rom y recovery. Para recuperar tu teléfono debes copiar una rom (update.app) en la carpeta dload de tu SD. Con el teléfono apagado, presiona el botón de Power + Vol Arriba + Vol Abajo todo al mismo tiempo para iniciar el proceso de actualización. Las roms las puedes encontrar por aquí http://forum.xda-developers.com/mate-7/general/huawei-mt7-l09-l10-stock-firmware-ota-t3275784

Si instalaste Lollipop y a eso se debe que estes en brick, en el link que te copio vas a encontrar una sección que dice Downgrade from 5.1.1 to 4.4.2, flashea ese archivo primero y luego cualquier rom 4.4.2. Saludos, suerte y paciencia con tu problema

25 04 2016
david

hola he probado tal como dicy se vuelve a reiniciares y ni por asomo se restablece mi huawei
se queda como esta en el logo

25 04 2016
chemoxus

Tienes el bootloader desbloqueado? Tu recovery es stock o custom?

28 04 2016
david

custorm

28 04 2016
chemoxus

Cuando quedaste en bootloop que rom (versión Android) intentabas actualizar?

29 04 2016
david

intente actualizar a android 6.0,ya ahvia instalado lolipop y funcionaba bien el terminal,no encontraba mucha diferencia en la actualizacion pero bueno
hice todoos los pasos como decian copiar la carpeta app update ,darle actualizacion manual y cuando se reinicio ya estaba bloqueado el telefono en el logo de inicio,y vuelta a reiniciar .

29 04 2016
david

he descargado los archivos que has dejado en esta pagina un app update ligero pero se quea trabado en 5 % no camina mas ,he esperado hasta una hora y me parecia imposible que no caminara de ese porcentaje
ahora estoy descargando el otro archivo que es mas pesado de 1,3 gigabytes a ver que puede solucionar o no solucionar .este terminal lo compre en noruea libre,la factura me la enviaron al email pero como sabemos despues de un tiempo los emails se borran solos y no he podidio recuperarlño,la caja del terminal la teng en enerife de donde soy pero me la han tirado a la basura y con lo que unico cuento es con el imei del terminal que viene por defecto en la misma parte d deonde se coloca la sim card
y poco mas

4 05 2016
chemoxus

Has formateado tu memoria como exFAT? Si está como Fat32 o NTFS no va a actualizar. Primero debes instalar el parche para bajar a Kitkat. Primer link en el punto 2 de la publicación. Luego lo que debes instalar es una ROM Kitkat cuyo link está en el segundo archivo. Ojo que después de la actualización con el primer archivo el teléfono va a permanecer en el bootloop debido a que esta actualización solo restaura la estructura de memoria para Kitkat. Luego de actualizar la ROM (archivo más grande) deberías lograr salir del bootloop. Saludos

4 05 2016
chemoxus

Otro detalle muy importante que andaba olvidando. Verifica que versión de Mate 7 tienes. Los archivos que pongo en el post son para el MT7-L09 que es la versión más común en Sudamérica, por tu comentario veo que estás en Europa por lo que probablemente tengas la versión MT-L10. Si bien no estoy completamente seguro probablemente no puedas usar los archivos MT7-L09 por lo que quedaría buscar los archivos adecuados, pero primero habría que verificar tu versión de Mate7

18 05 2016
Ariel

yo le meti la C432B522 y me quedo en el logo de huawei 😦

18 05 2016
chemoxus

Instalaste Lollipop antes? Es prerequisito para instalar la rom que indicas. Has un downgrade siguiendo los pasos del post e instala alguna stock rom y repite el procedimiento

3 11 2016
Xexxar

Gracias por el aporte, lo mismo sucede con mi mate 7, al actualizarlo a lollipop, quedé decepcionado, y he andado buscando como regresarlo a la versión original, y gracias a tu aporte lograré obtener mi mate 7 con sus capacidades originales

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